Transfert d'appel
Ce tutoriel vous montre comment effectuer un transfert d'appel
À quoi sert le transfert d'appel ?
Le transfert d'appel vous permet de transférer les appels de votre ligne sur une autre ligner. Cela peut être très pratique pour des raisons de discrétion (recevoir un appel sans donner son numéro personnel par exemple) ou encore pour des raisons pratiques (transférer ses appels du bureau sur sa ligne personnel quand vous êtes en déplacement par exemple).
Ce service est gratuit et fonctionne avec tous les opérateurs et tous les téléphones.
Pour les lignes fixes, une souscription préalable au service est parfois requise pour y accéder. Si la manipulation ne fonctionne pas, rapprochez-vous de votre opérateur.
Effectuer un transfert d'appel
Méthode universelle :
Composez le *21* suivi du numéro de la ligne vers laquelle vous voulez transférer vos appels. Terminez par # et appuyez sur la touche d'appel pour valider la demande
Exemple pour transférer les appels vers la ligne 01 23 45 67 89 :
*21*0123456789#
Pour désactiver le service, composez le #21# et appuyez sur la touche d'appel.
Sur iPhone :
Téléphone > Renvoi d'appel
Activer le service et appuyez sur Renvoyer vers
Entrez le numéro de la ligne vers laquelle vous voulez transférer vos appels
Désactiver simplement le service pour supprimer le transfert d'appel
Sur Android :
Appuyez sur les 3 points en haut à droite de l'écran et appuyez sur Paramètres
Puis Services supplémentaires et Transfert d'appel
Sélectionner le type d'appel que vous voulez transférer (vocaux ou visios) et les conditions de renvoi
Rentrez le numéro de la ligne vers laquelle vous voulez transférer les appels et appuyer sur Activer
Une fois le transfert activé, vous pouvez facilement le désactiver en suivant la même procédure.
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