Désactiver la localisation
Cet article vous montre comment désactiver la localisation et réinitialiser son appareil à distance
La localisation sur iOS ou Android vous permet, en cas de perte de retrouver votre smartphone grâce à un autre appareil en visualisant sa position sur une carte ou en le faisant sonner. Cela permet également de réinitialiser votre smartphone à distance pour empêcher l'accès à vos données.
En cas de restitution d'un téléphone à Strapp, nous vous rappelons qu'il est obligatoire de réinitialiser votre terminal.
La procédure suivante vous permet, en cas d'oubli, de réinitialiser votre appareil à distance.
iOS - iCloud
Avec un autre iPhone
Vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte iCloud sur les deux appareils.
Rendez-vous sur l'application "Localiser" puis dans l'onglet "Appareils".
Choisissez l'iPhone à effacer dans la liste puis, tout en bas, appuyez sur "Effacer cet appareil" puis "Continuer".
Vous aurez la possibilité de mettre un numéro qui s'affichera sur l'écran de l'iPhone après l'effacement pour vous permettre d'être contacté dans le cas ou quelqu'un retrouverait votre téléphone. Continuez en appuyant sur "Effacer". Saisissez votre mot de passe et appuyez de nouveau sur "Effacer".
Votre ancien iPhone va alors s'effacer automatiquement lorsqu'il sera connecté à Internet.
Finissez en appuyant sur "Supprimer cet appareil" pour supprimer définitivement l'appareil de votre compte iCloud.
Sur le site Internet
Accédez à https://www.icloud.com/find/ depuis votre navigateur et entrez l'adresse mail que vous utilisiez sur l'iPhone que vous voulez effacer.
Vous arrivez sur une page avec une carte vous permettant de localiser vos appareils.
Tout en haut, cliquez sur "Tous mes appareils" puis sélectionner l'iPhone que vous voulez effacer.
Dans la fenêtre qui s'est ouverte, cliquez sur "Effacer l'iPhone". Vous avez également la possibilité de faire sonner votre iPhone ou de le passer en "Mode perdu".
Le "Mode perdu" vous permet, entre autres, de masquer les notifications, de suspendre vos cartes de paiement ou encore d'afficher un message sur l'écran pour vous permettre d'être contacté.
Confirmer l'effacement en cliquant sur "Effacer" puis entrez à nouveau votre mot de passe.
Vous aurez ensuite la possibilité de mettre un numéro qui s'affichera sur l'écran de l'iPhone après l'effacement pour vous permettre d'être contacté dans le cas ou quelqu'un retrouverait votre téléphone. Continuez en cliquant sur "Suivant". Vous pourrez également écrire un message. Confirmez en cliquant sur "Terminer".
L'effacement de votre iPhone se lance alors automatiquement. Il ne vous reste plus qu'à supprimer l'iPhone de votre compte iCloud en cliquant simplement sur "Supprimer du compte". Confirmez en cliquant sur "Supprimer" puis entrez une dernière fois votre mot de passe.
Android - Google
Avec un autre smartphone
Téléchargez l'application Google Localiser mon appareil et vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte Google sur les deux appareils.
Rendez-vous sur l'application "Localiser" puis, au besoin, connectez-vous et autorisez l'accès à la position en appuyant sur "Lorsque vous utilisez l'application".
Vous trouverez en haut de l'écran la liste des appareils rattachés à votre compte.
Choisissez l'appareil à effacer puis, tout en bas, appuyez sur "Effacer données appar", confirmez puis "Effacer"
Le téléphone va alors se réinitialiser automatiquement à distance.
Une note disant que l'appareil a été réinitialisé sans autorisation peut apparaître à l'initialisation du téléphone effacé. N'en tenez pas compte, le téléphone est bel et bien débloqué !
Sur le site Internet
Accédez à https://google.com/android/find depuis votre navigateur et entrez l'adresse mail que vous utilisiez sur l'appareil que vous voulez effacer.
Vous trouverez à gauche de l'écran la liste des appareils rattachés à votre compte.
Choisissez l'appareil à effacer puis, tout en bas, cliquez sur "Effacer les données de l'appareil", confirmez votre identité en entrant votre mot de passe puis terminer en cliquant sur "Effacer"
Le téléphone va alors se réinitialiser automatiquement à distance.
Une note disant que l'appareil a été réinitialisé sans autorisation peut apparaître à l'initialisation du téléphone effacé. N'en tenez pas compte, le téléphone est bel et bien débloqué !
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