Réinitialiser votre appareil

Ce tutoriel vous montre comment réinitialiser vos appareil iOS et Android avant la restitution à Strapp.

iOS

Tout d'abord, avant de réinitialiser votre appareil, pensez à sauvegarder vos données si besoin ou les copier directement vers un nouvel appareil IOS ou Android en suivant notre tutoriel pour Transférer vos données.

• Allez dans Réglages

• Puis, Général

• Cliquez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone

• Appuyez sur Effacer contenu et réglages

Vérifiez bien que votre compte Apple apparaît sinon pensez à vous déconnecter de votre compte Apple avant de faire la manupulation.

• Cliquez sur Continuer

• Rentrez vos informations de sécurité (code PIN, mot de passe iCloud)

• Puis, confirmer la réinitialisation et le tour est joué !

Android

Tout d'abord, avant de réinitialiser votre appareil, pensez à sauvegarder vos données sur Google Drive, par exemple, ou suivez notre tutoriel pour Transférer vos données.

• Allez dans Paramètres

• Puis, Gestion globale

• Ensuite, Réinitialisation

Remarque : Si votre appareil ne possède pas la section Gestion globale, faites directement une recherche Réinitialisation dans la barre de recherche des paramètres.

• Puis, appuyez sur Réinitialisation données d'usine

Vérifier bien que votre compte Google apparaît. S'il n'apparaît pas, allez dans Gestion des comptes, cliquez sur votre compte, puis, sur Supprimer le compte.

• Cliquez sur Réinitialiser

• Rentrez vos informations de sécurité (code PIN, mot de passe Google) puis confirmer la réinitialisation et le tour est joué