Réinitialiser votre appareil

Ce tutoriel vous montre comment réinitialiser vos appareil Apple et Android avant la restitution à Strapp.

Apple

Tout d'abord, avant de réinitialiser votre appareil, pensez à sauvegarder vos données si besoin ou les copier directement vers un nouvel appareil IOS ou Android en suivant notre tutoriel pour Transférer vos données.

• Allez dans Réglages

• Puis, Général

• Cliquez sur Réinitialiser

• Appuyez sur Effacer contenu et réglages

• Rentrez vos informations de sécurité (code PIN, mot de passe iCloud)

• Puis, confirmer la réinitialisation et le tour est joué !

Voici un petit descriptif de chaque option de réinitialisation

• Réinitialiser tous les réglages : cette option va vous permettre de réinitialiser l'ensemble des réglages et informations de comptes sauvegardés sur votre iPhone. Vous conserverez cependant l'ensemble de vos contenus (applications, photos, etc...)

• Effacer contenu et réglages : cette option est essentielle lors de la remise de votre appareil à votre fournisseur Strapp. Elle permet de rétablir l'appareil à son état d'usine en supprimant l'intégralité de vos contenus et réglages.

• Réinitialiser les réglages réseau : cette option permet de supprimer toutes vos connexions Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles et les réglages applicables aux VPN et APN.

Android

Tout d'abord, avant de réinitialiser votre appareil, pensez à sauvegarder vos données sur Google Drive, par exemple, ou suivez notre tutoriel pour Transférer vos données.

Ensuite, allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation.

Remarque : Si votre appareil ne possède pas la section Gestion globale, faites directement une recherche "Réinitialisation" dans la barre de recherche des paramètres.

Puis appuyez sur Réinitialiser toutes les données.

Rentrez vos informations de sécurité (code PIN, mot de passe Google) puis confirmer la réinitialisation et le tour est joué !

Voici un petit descriptif de chaque option de la section Réinitialisation.

• Réinitialisation tous paramètres : cette option vous permettra de réinitialiser tous les paramètres de l'appareil à l'exception des paramètres de sécurité, de langue, les comptes et données personnelles ainsi que les applications téléchargées.

• Réinitialiser les paramètres réseau : cette option va réinitialiser tous vos paramètres réseau y compris ceux relatif à la Wi-Fi, aux Données mobiles et au Bluetooth.

• Réinitialiser toutes les données : cette option est essentielle lors de la remise de votre appareil à votre fournisseur Strapp. Elle permet de rétablir l'appareil à son état d'usine en supprimant l'intégralité de vos contenus et réglages.